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　　市場營銷部進行2011年下半年客戶滿意度調(diào)查工作

　　2011-11-21

　　根據(jù)公司制度要求，市場營銷部布置開展2011年下半年顧客滿意度調(diào)查工作。本次顧客滿意度調(diào)查的范圍為2011年6月至11月期間與公司發(fā)生業(yè)務(wù)的全部客戶，調(diào)查工作共分為調(diào)查客戶統(tǒng)計、調(diào)查表發(fā)放和回收、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析、調(diào)查報告及信息處理四個階段。市場營銷部已將本次顧客滿意度調(diào)查工作的具體要求以通知的形式下發(fā)到各單位，全部調(diào)查工作預(yù)計于12月末完成。